互動陳列架

Date2017
LocationTaipei
Type互動裝置
Client黑川媒體互動藝術有限公司
CategoryInstallation

新零售時代的來臨,同時物聯網發展快速的連動概念下,在零售實體店面透過連網 裝置更了解消費者、並結合線上線下社群加強消費者參與和連結,全通路將會是主 流趨勢,消費者購物行為已經在改變,而國外的百貨與大型零售業紛紛已提早布局, 反觀台灣雖以電子科技為傲,但在零售店面卻還沒了解消費者的行為模式與喜好(社 群網路、商品評價、即時回饋、購物體驗),不能單靠服務人員的銷售能力撐場,這 些都是未來服務規劃思考的方向。
計畫創新重點
1. 加值體驗式商品陳列架
本服務完整將軟硬體整合應用,主要服務各零售實體店面快速將陳列架上將商 品連網,利用互動科技即時與消費者互動(拿起商品後,立刻看到模特兒使用後的樣 子),帶入獨一無二的購物體驗並即時提供商品促銷訊息。
2. 網路社群/商品大數據整合平台
本服務除了著重在消費者端的加值型體驗服務外,更包含了店家可以獲得的延 伸性資料,例如每件商品被消費者拿起來的次數,進而整合商品資訊、銷售量與每 件商品獨立的網路社群評價等數據,讓管理者可以透過大數據去管理商品的定價與方向。